A Livraria Livrododia põe ao dispor dos seus clientes o seu melhor serviço, no que toca ao fornecimento de manuais escolares e cadernos de actividades. No entanto, existem situações que, controladas pelas editoras dos respectivos livros, saem do alcance da Livrododia na sua procura pela eficiência.
Assim:
1- Apesar dos manuais serem escolhidos antes do ano escolar anterior terminar e de ser acessível o conhecimento a uma previsão do número de alunos do ano seguinte, a produção dos manuais não ocorre com a devida antecedência.
2- Durante todo o período dedicado ao escolar (considerado entre o início do mês de Julho até a meados de Outubro), é habitual a existência, da parte das editoras, de falhas de fornecimento de manuais e/ou cadernos de actividades, ficando esse fornecimento pendente, em alguns casos, mais de um mês após a encomenda feita.
3- Os atrasos de produção e as interrupções de fornecimento de manuais da parte das editoras não são, na maior parte das vezes, comunicados à livraria.
4-As condições de fornecimento praticadas durante o periodo do livro escolar são diferentes das praticadas ao longo do ano, criando constragimentos financeiros e logísticos à relação mantida entre livraria e editores.
Para além destas situações, repetidas ano após ano, em 2007, os livreiros de todo o país deparam-se com outros contratempos. Devido a situações de aquisição de editoras por um grupo empresarial, duas das editoras de livro escolar atrasaram a sua produção e consequente disponibilização dos seus manuais e cadernos de actividades para o mercado.
Assim:
5 – A Texto Editores só a 6 de Agosto começou a comercializar os seus manuais e cadernos de actividades, mantendo à data, um elevado número de situações pendentes.
6- A Asa Editores mantém mais de 80% do seu catálogo indisponível, sendo que encerrou para balanço e reestruturação interna no dia 31 de Agosto, prevendo voltar a abrir no dia 10 de Setembro. Para além deste facto não tem uma previsão de disponibilização dos seus produtos escolares.
Por tudo isto, a Livraria Livrododia conta com a cooperação dos seus clientes no entendimento das situações que se mantém por resolver, disponibilizando toda a nossa atenção e conhecimento para minorar os problemas que os atrasos poderão ocasionar aos jovens estudantes.
